應用程序不僅僅是任何業務的一小部分。在當今的數字世界中，應用程序本身就是公司的業務，這已經足夠明智了。這就是為什么應用程序性能監控問題是 IT 團隊和任何業務增長的最大障礙的原因。客戶對應用程序性能的期望每天都在變化。今天，客戶沒有耐心，想要完美地使用任何應用程序。如果公司想留住客戶，他們看到的任何問題都必須實時解決。

隨著 IT 部門的進步，技術的發展速度超過了消費者的預期，這要歸功于應用程序性能監控 (APM) 空間，它使這個數字世界對企業來說變得更加容易。理解 APM 可能是一項具有挑戰性的任務，但我們會盡量讓它變得簡單。讓我們看看 APM 是什么以及它如何優化 IT 運營并幫助發展任何業務。

什么是應用程序性能監控？

應用程序性能監控為企業提供解決方案，以檢查其 IT 環境是否達到性能標準；能夠識別錯誤和潛在錯誤，并且可以為用戶提供完美的體驗。最好的 APM 解決方案提供商向 IT 團隊提供信息，幫助他們將應用程序性能與業務成果聯系起來，并在最終用戶看到影響性能之前識別和解決影響性能的問題，在技術方面，我們可以比如說，減少平均解決時間 (MTTR)。

應用程序性能監控經常與“應用程序性能管理 (APM)”相混淆。顧名思義，就是管理App性能的卓越；監控只是這種管理的一部分。APM 解決方案不僅可以檢測問題，還可以告訴 IT 團隊，用戶何時何地在他們的應用程序中看到此問題以及為什么會出現問題，以便將來修復。這就是為什么應用程序性能管理對 IT 團隊具有重要價值的原因。

APM 工具（例如Stackify Retrace）提供代碼級洞察以及集成日志記錄，以識別 QA 中的更多問題并持續觀察生產環境中的應用程序。借助 Retrace，開發團隊能夠主動發現非生產環境中超出功能測試的問題，以便在最終用戶受到影響之前解決問題。

APM 解決方案的重點是什么？

讓用戶體驗完美無瑕的最佳方法是實時了解通過您的應用程序驅動的任何業務交易的狀態。簡而言之，我們可以通過以下方式對任何應用程序性能進行端到端監控：

1. 檢查應用程序是否正常運行
2. 如果不正常，請提醒問題源并從中收集所有數據。此源可以是應用程序、應用程序的某些依賴項或支持該應用程序的基礎設施）
3. 徹底檢查數據對業務增長的影響
4. 適應您的應用環境，在問題 攻擊業務之前 解決問題

應用程序性能管理會跟蹤在應用程序中扮演從小到大角色的所有信息。讓我們看看一些常見的應用程序性能監控指標：

• 除了測試內存需求和磁盤讀/寫速度之外， APM 在服務器級別測試 CPU 使用率， 以檢查 CPU 使用率是否不會影響應用程序的性能。
• APM 在軟件級別跟蹤錯誤率，以檢查應用程序性能未能滿足客戶的頻率。例如，在網站請求期間或在搜索數據庫等涉及內存的過程期間出現錯誤。
• APM 跟蹤平均響應時間 ，以檢查速度是否影響應用程序的性能。
• 檢查一次運行的服務器數量。對于 基于云的應用程序，APM 會檢查任何時候運行的服務器或應用程序實例的數量。在這種情況下支持自動縮放的 APM 解決方案對于您的應用測試服務來說是一種經濟高效的解決方案。
• Metrics 還檢查請求率，以跟蹤 任何峰值、請求不活動或一次用戶數量。
• APM 監控正常運行時間以監控應用程序是否可用和在線，以 符合 SLA。
• 如果您正在使用 Java 或任何其他編程語言，則必須注意垃圾收集 (GC)以及由于大量使用內存而發生的潛在錯誤。 這是必須解決的最容易被忽視的性能問題之一。
• 最重要的指標是客戶滿意度。對于任何業務的發展，客戶滿意度應該是關鍵。

通過結合各種應用程序測試的結果，應用程序性能管理將 IT、團隊和專業人員從大量的手動測試或綜合構建監視器中拯救出來。

為什么應用程序性能監控很重要？

讓我們檢查沒有 APM 解決方案的場景，您需要使用以下方式管理應用程序性能：

場景 1. 綜合交易。 如果您打算采用這種方法，那么您必須弄清楚您將如何收到新問題的通知。您將如何處理正常和異常減速或快速找到問題的根源？

情景 2 。手動儀表。IT 專業人員在向應用程序添加性能監控代碼時會面臨很多問題 。如果您遵循手動檢測方法，您必須弄清楚要檢測哪些代碼的方法？如何維護代碼？如果您計劃在監控時添加更多指標，您會怎么做？

情景 3 。沒有公司希望客戶提醒他們應用程序的問題。如果沒有 APM 解決方案，任何公司都無法采取積極主動的方法來解決性能問題。

在沒有 APM 的情況下，這些方案都無法幫助您找到錯誤及其解決方案。無法保護您的資源。要提供完整的支持，您需要對 APM 采用系統的方法，而做到這一點的最佳方法是尋找經過驗證的解決方案。

成功應用程序監控的一些有用技巧

• APM 是一項出色的應用程序測試服務，只要您選擇正確的工具。
• 根據業務挑戰創建正確的規則集。諸如所謂的“正常”、與 SLA 合規性的偏差、閾值級別等規則。
• 訓練有素的客戶、開發人員、部署 APM 并徹底了解應用程序以在出現錯誤時修復錯誤的人員。

但是，當整個組織都遵循 APM 時，可以看到最好的結果。 每個人都應該了解應用程序性能與業務增長之間密切關系的重要性。結合熟練的 IT 專業人員的努力、部門之間的適當協作、供應商團隊的大力支持以及經驗豐富的 APM 支持 - 以及最終的成功。

最后的話

只有當您知道如何以正確的方式進行操作時，應用程序性能監控才能為您的業務帶來解脫。嘗試采用具有正確工具集的最佳 APM 解決方案來體驗 APM 的真正力量，并結合上述 APM 的所有關鍵特征。